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マヨさん

2024/05/0919:11

相談・悩み事

動画の再生時の無音について

初めまして。最近中古で親戚からa7iiiを譲り受け、動画撮影を始めました。
動画の撮影は問題なくできますが、再生時に無音のままで困っています。
音声が撮影できていないのかな、と心配になりSDカードからパソコンに動画を取り込んで確認すると通常通り音声も録音されて一安心しました。

ですが、カメラ上での再生は無音のままで困っています。音声設定は何度も入に確認しました。動画再生時の音量はMAXにあげても変わりません。外部マイクを接続していますが、画面表示のCH1、CH2は音声を認知している動きはあります。

譲り受けた本人にはわからない、とのことでした。こちらはスピーカーの不具合として、修理に出したほうが良いでしょうか?

その他の設定で思い当たる節がある方はご指導頂けますと大変助かります。
どうぞよろしくお願い致します。